Message/藤中 亮太様からのメッセージ
Q 依頼しようと思った最大の理由とはなんでしょうか。
弊社は主に自社のインターネット関連事業運営、及びインターネットを利用した新規事業のプロデュースをしている会社です。
シュガープラスさんに依頼したきっかけは、社内リソースとして技術者が不足していた事から、外注先としてご依頼させて頂いたのが始まりでした。
Q 他社との違いはありますか？
昨今のインターネット関連業界を取り巻く環境は発展が目まぐるしく、制作会社はどこも引く手数多です。
そんな中、全ての制作会社様がそうという事はありませんが、私の主観として、「案件が完了したら終わり」といった様な考え方の制作会社様が多くなった様に感じています。
いわゆる”手離れのいい仕事”を良しとする文化には、私個人としては疑問を感じずにはいられません。
一方で、シュガープラスさんは制作後のフォローやケアをとても重要視されている事が、その仕事ぶりから強く感じられます。
例えば、制作後に弊社あるいはクライアント様から、「やっぱりこうしたかった」とか、「このシステムの使い方が分からない」など、制作会社からすると一番面倒くさいと思われる様な意見や質問に対しても、快く対応して下さるあたりは、さすがシュガープラスさんだなといつも関心しています。
Q 依頼する前の悩みと依頼後に解決したことを教えてください。
シュガープラスさんに依頼する前は、様々な制作会社様に分散して案件を依頼していました。
様々な制作会社様とやりとりする事が減った事は、単純に手間が減る事になりましたが、そもそもなぜ他の制作会社様への依頼が減ってシュガープラスさんに集約する様になったかと言いますと、ディレクション能力の高さがその最大の理由ではないでしょうか。
案件が入ってきた段階から制作完了までのロードマップが明確なので、クライアント様目線で見ても状況が俯瞰しやすい環境が作られていると思います。
以前は、今誰がボールを持っているのか、そもそも誰がどのミッションをグリップしているのかなど、あやふやな部分が多く、結果的にクライアント様にご迷惑をおかけする様な場面も多々ありましたが、今はそれが劇的に改善され、クライアント様の満足度も非常に上がったと実感しています。
Q 弊社はどういう会社だと思いますか？
“人間臭さ”と”精密機械の様な精度”を兼ね備えたバランスの良い会社だと思います。
長いお付き合いをさせて頂いておりますので、社長はじめ社員の方々とプロジェクト形式で関わらせて頂く機会が多いですが、量才録用とでもいいますか、各パート毎に必要な人材が、適切な形で配置されているなといつも感じます。
成果物に関しても、いつも期待以上のお仕事をして下さいますので、信頼して案件をお任せする事ができますね。
Q これからのシュガープラスに期待することを教えてください。
一言で言えば、変わらずにいて欲しいですね。
弊社からシュガープラスさんに依頼する案件が増えた様に、自然とリピーターが増え、案件が増え、これから益々忙しくなる事だと思います。
会社としての組織体系も時代の変化と共に姿を変えていく事でしょう。
しかしコアにあるシュガープラスさんらしさは、これからも変わらずに持ち続けて頂きたいなと思います。
